人际交往能力的缺失表现：
a.孩子不擅长结交新朋友，身边的朋友极少。
b.不擅长在别人面前自如地表达我们的想法。
c.孩子宁可把心里话告诉朋友、老师，也不愿与爸爸妈妈交流。
d.当和同学、朋友或老师发生冲突时，孩子总是只从我们的角度考虑问题。
e.做事不可以踏实细致。
f.对自己情绪与行为的控制能力较弱。
g.做事情不可以坚持到底。
h.语言能力不强，自信心不足。
i.与人协商的技能较弱，不擅长运用集体的智慧。
问题对策：
a.为孩子创造一个和谐健康的家庭环境。
b.在日常塑造他的真诚品性，使他掌握换位考虑。
c.训练孩子敢于表达自我，学习日常乐于与别人协商合作。
d.培养孩子的不凡气度，多念书，濡染艺术感较强的学科，如绘画、音乐等。
e培养孩子高尚的人格。
f.不要反感孩子的主见，这是具备自我意识的表现。
g.培养孩子好的交流能力及胆识。
h.培养孩子积极地不甘落后的角逐意识，了解角逐的重要程度。
i.独立是角逐的首要条件，要培养孩子的独立意识。
j不要让孩子觉察到你对孩子特别看重事情的忽视。
k.不要尽力满足孩子提出的需要，要让孩子了解有的事需要努力才有结果。
l.与孩子一块推荐劳动的乐趣，能够帮助培养孩子的动手能力。
m.培养孩子的爱心，了解接纳和赏析其他人。
n.父母与孩子在日常要相互鼓励，一块成长。
人际小故事：
Ch是一个软件企业的老板，公司虽然规模非常小，商品水平却很好。但企业的推广能力明显不足，订单通常都是通过途径获得。这类途径包含各地的一些咨询公司，培训机构。每次合作中，Ch一直认为途径只不过帮助公司获得市场信息，并不可以保障把项目拿下来。所以，在与途径的谈判中，一直毫不退让，途径与公司之间的利益矛盾加深。时间长了，这类途径都不会将信息给公司，企业的经营处于艰难的境地。
交流中，非常重要的一点是要掌握妥协，在不少成功的交流案例中，都蕴涵着妥协的成分在里面，大到国家与国家间的谈判，小到同事与同事之间处置工作问题，都会存在着多少的妥协。而Ch不会妥协，不会退让，致使最后交流出现问题。
当然，交流中的妥协与退让，更不是无原则的妥协与退让。而是打造在底线基础上的妥协，就像和街头小贩的讨价还价一样，当大家还一个价格是他没办法同意的状况下，买卖是没办法完成的。在交流前，需要明确我们的底线是什么，自己最低可以同意的条件是什么，在交流中，要反复试探出他们的底线，交流的空间只能打造在彼此双方的心里底线以上，不然，再好的交流方法都会失去成效。
